¿Acabas de pasar el quiz? Lee esto primero

Hola a todos los nuevos miembros,

Lo primero, bienvenido a PokerStrategy, y enhorabuena por haber pasado el quiz.

Como principiante, es posible que tengas algunas preguntas y estaremos encantados de responderlas. Sin embargo, antes de empezar a postear tus primeras preguntas, por favor, echa un vistazo a las siguientes FAQ, ya que quizá tengas aquí algunas respuestas.


- Acabo de pasar el quiz. ¿Qué tengo que hacer ahora?

Después de pasar el quiz, irás a la página donde tendrás que elegir la sala de poker. Selecciona una donde nunca hayas jugado y sigue las instrucciones para crear tu cuenta con nuestro código de bono, por ejemplo: PS150*. No te olvides de escribir tu nombre de usuario/ID en el último paso para que sepamos dónde transferir el dinero. Si has hecho todo esto bien, por favor, ten paciencia, pueden pasar unos días antes de que nuestro equipo de Atención al cliente compruebe las nuevas cuentas.


*Nota Importante: recuerda que cada sala tiene su código de bono, tienes que seguir todos los pasos que se indican en el enlace de descarga incluyendo el código correspondiente.


- ¿En qué salas de poker puedo recibir el capital inicial?

: En estos momentos ofrecemos el capital inicial en varias salas de poker. Cuando hayas pasado el quiz, puedes elegir una de estas
Party Poker, Full Tilt Poker, Pacific Poker, Everest Poker, Titan poker, Mansion poker, entre otras salas.

-Ya tengo una cuenta...

No podemos transferir el capital inicial a una cuenta ya existente. Necesitas crearte una cuenta con nuestro código de bono. Elige una de las salas y regístrate. Tiene que ser una sala donde todavía no hayas hecho ningún depósito de dinero real.


-¿Cuándo recibiré el dinero?

Generalmente recibes el dinero 48 horas después de haber pasado el quiz, aunque en algunos casos puede tardar un poco más; como por ejemplo, en caso de que tengamos que hacer un ID-check con tu cuenta.


- ¿Cómo sé si tengo que enviar una prueba de mi identidad o no?

en caso de que tengamos que hacer un ID-check, te enviaremos un email con instrucciones (generalmente antes de 24 horas). Por favor, comprueba tus emails regularmente, incluso la bandeja de correo no deseado.


- He enviado una prueba de mi identidad. ¿Qué tengo que hacer ahora?

Si ya has enviado lo que te hemos pedido, nuestro equipo de Atención al cliente y Prevención de fraude se encargará de todo. Cuando finalice el ID-check, se necesitan 48 horas para enviarte tu capital inicial. En caso de que necesitemos más documentos, el tiempo se puede demorar. Ten en cuenta que, en algunos casos, se pueden necesitar hasta 96 horas hasta que se complete el registro y verificación de tu cuente.


- Algunos miembros tiene que pasar por un ID-check y otros no. ¿Por qué?

Necesitamos hacer pruebas de identidad para protegernos de fraude. Algunas veces se realizan de forma aleatoria y otras veces depende de los datos de seguridad que tengamos sobre tu cuenta.


- Hay varios usuarios que postean cosas como "Esperando mi capital inicial..." ¿Voy a recibir antes el dinero si posteo algo en el foro?

Ten en cuenta que esto no acelera el proceso. Sólo deberías enviar un ticket en caso de que hayas esperado más de 48 horas.


- ¿Puedo tener más de una cuenta en PokerStrategy / conseguir el capital inicial más de una vez?

Sólo puedes tener una cuenta. Si descubrimos que tienes más de una, todas tus cuentas serán desactivadas inmediatamente. Ocurre lo mismo con el capital inicial.


Mientras esperas tu capital, te recomiendo que leas nuestros artículos de estrategia para que estés bien preparado cuando empieces a jugar. Si tienes alguna pregunta, puedes publicarla en nuestros foros.

¡Un saludo y nos vemos!